Tại eva99, quyền riêng tư của bạn không phải là điều mặc nhiên – đó là cam kết chúng tôi đặt ra từ ngày đầu và thực hiện nghiêm túc mỗi ngày. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được căn cứ trên sáu nguyên tắc nền tảng này
eva99 chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin không có mục đích sử dụng cụ thể.
Bảo mật được tích hợp vào kiến trúc hệ thống từ giai đoạn thiết kế, không phải bổ sung sau. Mọi tính năng mới đều trải qua kiểm tra bảo mật độc lập trước khi ra mắt.
Bạn có quyền biết chính xác eva99 thu thập dữ liệu gì, lưu trữ ở đâu, dùng vào việc gì, và chia sẻ với ai. Không có hoạt động xử lý dữ liệu nào diễn ra trong bóng tối.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hệ thống yêu cầu chính thức của eva99.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải (in transit) lẫn khi lưu trữ (at rest) bằng các thuật toán tiêu chuẩn công nghiệp: AES-256, TLS 1.3 và bcrypt.
Dữ liệu chỉ được lưu giữ đúng thời gian cần thiết theo mục đích sử dụng và quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà eva99 thu thập, xử lý và lưu trữ trong khuôn khổ cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ eva99.win và các nền tảng liên quan.
Chính sách này áp dụng với tất cả đối tượng:
Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng eva99. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với cả hai văn bản này.
| Loại dữ liệu | Thời điểm thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tên đăng nhập (nickname) | Khi đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| Số điện thoại Việt Nam | Khi đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| Họ và tên đầy đủ | Khi xác minh danh tính (KYC) | Bắt buộc để rút tiền |
| Ngày sinh | Khi xác minh danh tính (KYC) | Bắt buộc – xác nhận 18+ |
| CCCD/CMND (số, ảnh chụp) | Khi xác minh danh tính (KYC) | Bắt buộc để rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Khi nạp/rút tiền | Theo nhu cầu |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng eva99, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật:
eva99 không thu thập thông tin vị trí GPS chính xác của bạn, không truy cập danh bạ điện thoại, không đọc tin nhắn SMS và không thu thập dữ liệu từ ứng dụng khác trên thiết bị của bạn.
eva99 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – mỗi mục đích đều có căn cứ hợp pháp rõ ràng:
eva99 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, bất kể hoàn cảnh kinh doanh.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại eva99 đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau đây theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
eva99 chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, một số thông tin cần thiết được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
Một số nhà cung cấp game hoặc dịch vụ kỹ thuật có thể nhận dữ liệu ẩn danh (không gắn tên cụ thể) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và phát hiện gian lận kỹ thuật.
eva99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.
Tuyệt đối không chia sẻ với: Công ty quảng cáo bên ngoài, data broker, công ty phân tích hành vi thương mại, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích kinh doanh không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
eva99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của eva99.
eva99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:
Bạn cũng có vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản: sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa/thường/số/ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực 2 bước (2FA), và không đăng nhập trên mạng WiFi công cộng.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại eva99:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân eva99 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chờ xem xét hoặc phản hồi khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH eva99 qua Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 1 năm sau khi đóng | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Yêu cầu pháp lý tài chính |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ lần xác minh cuối | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký đăng nhập và IP | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Lịch sử hỗ trợ CSKH | 2 năm | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Cookie và session | 30 ngày đến 12 tháng tùy loại | Kỹ thuật vận hành |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng quy trình ghi đè nhiều lần (secure wipe) hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn nếu cần dữ liệu cho mục đích thống kê tổng hợp.
Dù có mọi biện pháp phòng ngừa, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, eva99 cam kết:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường trên tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với CSKH eva99 qua Live Chat 24/7 để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.
Dịch vụ của eva99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi giới hạn độ tuổi này và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.
Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
18+ Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ eva99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý ngay trong vòng 24 giờ và hỗ trợ bạn kiểm soát tình huống.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách eva99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ theo các kênh sau:
eva99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eva99 sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận chính sách mới. Phiên bản hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi rõ ràng ở đầu trang.
Để xem Điều khoản sử dụng đầy đủ, truy cập Điều khoản & Điều kiện. Để biết thêm về cam kết chơi có trách nhiệm, xem Chơi có trách nhiệm.
18+ Nhắc nhở: Toàn bộ dịch vụ eva99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn. Xem chính sách chơi có trách nhiệm.
Hơn 2,5 triệu thành viên tại Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng và khắp cả nước đang chơi game tại eva99 với sự an tâm tuyệt đối về bảo mật. Hãy tham gia cùng họ ngay hôm nay.